Preguntas frecuentes cuando estás rellenando tu perfil

¿Qué debe contener mi video de presentación?

Tu video de presentación es importante para que te des a conocer: preséntate, explica qué haces y anuncia a tus fans que formas parte de MOBS en algo menos de 1 minuto.

Debes grabarlo en formato vertical con tu móvil. Echa un vistazo a lo que tienen en cuenta nuestros talentos, coge ideas, inspírate y haz algo original.

Mírate estos consejos prácticos para evitar los errores más comunes.

¿Puedo utilizar un foto de perfil tipo “selfie”?

No lo recomendamos. Nuestra recomendación es que utilices una foto profesional. En su defecto, procura que sea de buena calidad, tenga una buena iluminación, se vea tu expresión (una sonrisa siempre invita más a explorar). Evita “selfies”, fotos en un bar con copas en la barra o la ropa del tendedero de tu casa en el fondo, como ejemplos ;)

¿Qué precio debo poner a mis videos?

Una de las preguntas más frecuentes de nuestros creadores es ¿qué precio debo poner? Quizás ya lo tienes muy claro, pero si no, aquí van algunas reflexiones que pueden ayudarte.

1. Decide un precio que tu audiencia pueda pagar.

2. El precio lo pones en Euros, pero has de tener en cuenta el país en el que se encuentran tus fans.

3. Orienta tu precio según el número de seguidores que tienes en Instagram y otras redes sociales: más seguidores, precio más alto. Menos seguidores, precio más accesible.

Ten en cuenta también que el formato MOBS es muy innovador, por lo que puede que la gente todavía no lo conozca. Así que un precio más asequible puede ayudar a darlo a conocer.

Con el tiempo, muchos de nuestros creadores han podido ir subiendo el precio y consolidando solicitudes. Y la manera en como lo han ido haciendo es empezando con un precio asequible y subiendo de 5 € en 5 € cada cierto tiempo.

Si aún así no lo tienes claro, pregúntanos por WhatsApp.

¿Cómo funcionan los videos de empresa?

Cuando permites la opción de recibir encargos de empresa, se habilita la opción en tu página, el cliente rellena un formulario de solicitud y nuestro equipo lo recibe.

Gestionamos los pedidos de empresa caso a caso, hablamos contigo y establecemos un precio según el uso. Tú haces el video y nosotros nos encargamos de la gestión con el cliente.

¿Qué significan los días de entrega?

Los días de entrega que elijas indican el periodo máximo de entrega de tus encargos. Si entregas el encargo antes, ¡genial!. Si entregas el encargo fuera del periodo seleccionado, se le devuelve el dinero al cliente y, por consiguiente, no lo cobras.

Consejo: aumenta tus posibilidades de recibir encargos seleccionando un periodo de entrega corto.

¿Qué significa la casilla de aceptar descuentos generales?

Si seleccionas la opción de permitir descuentos, facilitas que la gente que quiera encargarte un contenido pueda disfrutar ocasionalmente de descuentos.

Cuando aceptas descuentos, el importe del descuento se repercute proporcionalmente entre tu 75% y el 25% de MOBS.

Nuestra filosofía es no abusar de los descuentos porque sabemos que lo que haces tiene un alto valor. Por eso, repercutiremos descuentos de forma ocasional y nunca superiores al 20%. Nuestra recomendación es que permitas descuentos porque así ayudamos a que la gente lo pruebe.

Sin embargo el descuento Bienvenida siempre lo repercutimos entre ambas partes indiferentemente de que selecciones o no la casilla de descuentos generales (el 75% a tu parte y el 25% a la nuestra) y nunca es más de 5€ o del 15% del precio del video.

¿Puedo modificar mis datos en el perfil en cualquier momento?

Si. Tu perfil está siempre disponible para que lo puedas ir mejorando. Puedes cambiar lo que hay en él tantas veces como quieras.

Cuando entro en mi cuenta, no veo mi panel de control de creador

Avísanos por WhatsApp que lo arreglamos ;-)

Si me voy de vacaciones o tengo un pico de trabajo, ¿puedo poner mi perfil en pausa?

Tanto si tienes un pico de trabajo elevado como si quieres descansar unos días, puedes poner tu perfil en pausa desde tu panel interno de creador.

Cuando tu perfil está en pausa tu audiencia te puede encontrar en la web pero a la hora de hacerte un pedido solo pueden dejar sus emails para recibir un aviso automático cuando vuelvas a estar disponible.

¿No encuentras respuesta a tu pregunta?

Escríbenos a hola@mobs.video o en el grupo de WhatsApp que hemos creado contigo.

Busca el nombre del artista aquí